La présente politique de confidentialité décrit comment UUMO collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs des applications mobiles ChapChap, ChapChap Pro et ChapChap Agent (collectivement les « Applications »).
En utilisant nos Applications, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
UUMO
Site web : https://uumo-africa.com
Contact :
privacy@uumo-africa.com
| Donnée | Apps concernées | Finalité |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Toutes | Identification du compte |
| Numéro de téléphone | Toutes | Authentification, contact |
| Adresse e-mail | Toutes | Authentification, notifications |
| Photo de profil | ChapChap Pro | Identification par le passager |
| Photo de la pièce d'identité | ChapChap Pro, Agent | Vérification d'identité |
| Informations véhicule | ChapChap Pro | Identification du véhicule |
| Coordonnées Mobile Money | ChapChap Pro, Agent | Versement des revenus |
| Donnée | Apps concernées | Finalité |
|---|---|---|
| Localisation GPS en temps réel | ChapChap, ChapChap Pro | Mise en relation, calcul d'itinéraire |
| Localisation arrière-plan | ChapChap Pro uniquement | Visibilité chauffeur sur la carte |
| Adresses de départ et destination | ChapChap | Réalisation de la course |
| Historique des courses | ChapChap, ChapChap Pro | Facturation, litiges |
| Données de connexion (IP, horodatage) | Toutes | Sécurité, lutte contre la fraude |
| Transactions jetons | ChapChap Pro, Agent | Gestion du portefeuille |
Nous utilisons vos données pour :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
| Destinataire | Données partagées | Raison |
|---|---|---|
| Chauffeur (en course) | Prénom, point de prise en charge | Réalisation de la course |
| Passager (en course) | Prénom, photo, véhicule, position chauffeur | Suivi de la course |
| Supabase (hébergeur) | Toutes — serveurs Union Européenne | Stockage sécurisé |
| Mapbox | Coordonnées GPS, adresses saisies | Géocodage et cartographie |
| CorisPay | Montant, numéro Mobile Money | Traitement des paiements |
| Autorités légales | Sur réquisition judiciaire | Obligation légale |
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Jusqu'à suppression du compte |
| Historique des courses | 3 ans après la dernière course |
| Transactions financières | 5 ans (obligation comptable) |
| Données de localisation brutes | 30 jours glissants |
| Logs de connexion | 1 an |
| Après suppression du compte | 30 jours (purge complète) |
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données |
| Rectification | Corriger des données inexactes |
| Suppression | Effacement du compte et des données |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré |
| Opposition | Vous opposer à certains traitements |
Pour exercer ces droits : privacy@uumo-africa.com — réponse sous 30 jours.
Suppression du compte : Menu → Paramètres → Mon compte → Supprimer mon compte
Nos Applications sont destinées aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.
En cas de modification substantielle, nous vous notifierons par notification push ou e-mail. La poursuite de l'utilisation des Applications après notification vaut acceptation.
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